KOOLITUSELE REGISTREERIDES:
Proovisin registreerida, kuid koolitus on täis. Soovin just sellel koolitusel väga osaleda.
VASTUS: Palun kirjuta esmaabi@peaasi.ee ja me uurime, kas koolitusele on vabanenud kohti.
Registreerisin koolitusele, kuid ei ole saanud kinnituskirja.
VASTUS: Palun kirjuta esmaabi@peaasi.ee, täpsusta kuupäevad, millisele koolitusele registreerisid ja me saadame sulle koolituse info.
Koolitusel on kirjas kolm kuupäeva, kas ma pean kõigil päevadel osalema või saan valida ise päeva.
VASTUS: Jah, me ootame osalemist kõigil päevadel, kuna tegemist on ühe koolitusega, mis on jaotatud kolmele päevale. Oluline on, et võtad osa vähemalt 90% õppetööst.
Kas ma saan koolitusele registreerida kellegi teise?
VASTUS: Jah, saad ning registreerides on võimalik valida koolituse eest tasuja. Küll aga palun veendu, et inimene, kelle koolitusele registreerisid, on sellest teadlik ning talle koolituse ajad sobivad.
Kas ma saan koolituse kellelegi kinkida?
VASTUS: Jah, saad! Palun vormista kinkekaardi tellimus SIIN. Kui kinkekaardi saaja soovib kinkekaarti kasutada, siis saab ta koolitusele registreerides märkida maksja lahtrisse “kinkekaart”.
Kas ma võin koolitusel osaleda teiste tegemiste kõrvalt nt töö ajal, kuulates lihtsalt arutelusid?
VASTUS: Palun arvestage, et koolituse tegevused eeldavad teie aktiivset kaasatust – nt. osalemine aruteludes, grupitöödes ja praktilistes ülesannetes. Seetõttu on koolitusel väga keeruline päriselt osaleda, kui tegelete teiste tööülesannetega ning palume seda mitte teha, kuna see mõjutab kogu gruppi. Soovitame liituda arvutiga ning palume kasutada kaamerat ja mikrofoni vahetuma kontakti loomiseks.
ENNE KOOLITUST:
Ma ei saa koolitusel osaleda põhjused:
- Jäin haigeks/laps haigestus/tulid muud takistused
- Soovin koolitusest loobuda
- Soovin registreerida uuele koolitusele
- Minu kolleeg saab mind asendada
VASTUS: Kui sa ei saa koolitusel osaleda, siis piisab, kui annad selle meile märku e-mailil esmaabi@peaasi.ee. Soovi korral saad valida kodulehelt uued koolituse aja. Võid saata koolitusele enda asemel oma kolleegi või sõbra kui meid sellest eelnevalt teavitad ja edastad tema kontaktid. Palume arvestada, et koolituse arve esitatakse koolituspäeva alguses.
Mulle ei tulnud e-mailile koolituse Zoomi linke (ja mul on koolitus kohe algamas või juba käib).
VASTUS: Palun kirjuta esmaabi@peaasi.ee.
Ma ei saa koolituse Zoom roomi sisse.
VASTUS: Kui koolitus juba käib, siis võib juhtuda, et sul on arvuti seadetes või ettevõtte siseselt piirangud, mida meie kahjuks ei saa eemaldada. Proovi siseneda koolituse ruumi mõnest teisest seadmest või teisel wifi aadressil. Seejuures palun arvesta, et koolitajal võib võtta natukene aega, enne kui ta sind koolitusruumi sisse laseb.
Mulle ei ole tulnud koolituse arvet, kas ma saan koolitusel osaleda?
VASTUS: Koolituse arve saadame vahetult enne koolitust või pärast koolituse toimumist. Kui möödas on koolituse 3 päev ning sa ei ole veel arvet saanud, siis palun kirjuta esmaabi@peaasi.ee.
Ma hilinen koolitusele või ei saa osaleda koolitusel täismahus (saabun hiljem/pean varem lahkuma).
VASTUS: Üldiselt leiame, et selleks, et käsitletu piisavalt omandada, on oluline osaleda vähemalt 90% õppetööst ning see koos praktika ja enesehindamise testi täitmisega on ka tunnistuse saamise eelduseks. Kui sa osaleda vähem, siis kahjuks ei saa me tunnistust väljastada. Küll aga kui puudumine on vaid natukene enam, siis saad iseseisvalt materjalide põhjal mõningaid puudujääke täita. Soovitame aga valida koolituse kuupäevad, mil sul on võimalik osaleda. Palun teavita ka koolitajat koolituse alguses, kui pead varem lahkuma.
Kas ma saan vaadata hiljem koolituse salvestust.
VASTUS: Me ei salvesta koolitust, kuna lisaks koolituse teema kajastamisele koolitaja poolt, on koolituse osaks ka arutelus jms, mis saavad ilma lindistamiseta olla vabamad ning inimesed saavad küsida küsimusi, mis neil seoses vaimse tervise teemade kajastamisega tekivad.
KOOLITUSE AJAL:
Mul ei ole kaamerat/mikrofoni.
VASTUS: Palun arvesta, et koolituse tegevused eeldavad teie aktiivset kaasatust – nt. osalemine aruteludes, grupitöödes ja praktilistes ülesannetes, seega kaamera ja äärmisel juhul vaid mikrofoni olemasolu on vajalik.
Kas ma saan koolitust lihtsalt kuulata ilma kaamerat sisse lülitamata?
VASTUS: Soovitame võimaluse korral kindlasti videoga liituda, siis on suhtlus vahetum.
Ma hilinen teisel/kolmandal päeval koolitusele või ei saa osaleda koolitusel täismahus.
VASTUS: Palun teavita sellest esimesel päeval koolitajat. Kui koolitusel osalemine jääb poolikuks, siis kirjutage esmaabi@peaasi.ee ja uurime üheskoos võimalike lahendusi.
Ma pean koolituselt varem lahkuma.
VASTUS: Palun teavita sellest koolitajat koolituse alguses.
Ma ei saanud osaleda koolituse kolmandal päeval.
VASTUS: Uuri palun võimalusi, kas Sul on võimalik võtta koolituse kolmas päev mõne teise koolituse raames. Oma soovist kirjuta palun esmaabi@peaasi.ee. Palume aga siiski ennekõike püüda osaleda päevadel, millele registreerisid.
